Efficiënte begeleiding met Stonly Browser Extension
De Stonly Browser Extension is een handige tool voor gebruikers die Stonly gidsen willen maken. Met deze extensie kunnen gebruikers de Stonly widget op elke webpagina invoegen, waardoor ze contextuele begeleiding bieden waar dat nodig is. Daarnaast kunnen gebruikers elementen van hun pagina selecteren met behulp van een CSS-selector picker en gidsen bouwen met de gebruiksvriendelijke Wizard. Deze functies maken het eenvoudiger om informatie aan te bieden die direct aansluit bij de behoeften van de gebruiker.
Met Stonly kunnen gebruikers snel en nauwkeurig oplossingen aandragen dankzij een modern kennisplatform voor klantenservice. De extensie ondersteunt het creëren van stap-voor-stap gidsen, beslisboomstructuren, AI-gegenereerde antwoorden, automatiseringen, walkthroughs, checklists en kennisbanken. Dit maakt het een waardevolle aanvulling voor zowel klanten als agents, waardoor het delen van kennis en het oplossen van problemen efficiënter verloopt.
